Гарантии и Сервис

Фабрика RAMMUS предлагает самую большую гарантию на плетенную мебель в России! Срок гарантийного обслуживания составляет 10 лет.

Гарантия 10 лет! Потому что мы уверены!

• RAMMUS — единственная российская фабрика мебели из искусственного ротанга международного уровня.
• Наше качество — это наша гордость! Ведь за нашими трудами стоит доброе имя RAMMUS, создаваемого годами.
• Высокий уровень безупречного качества обеспечивается благодаря тотальному контролю отдела технического контроля на каждом этапе производства.
• Плетенная мебель RAMMUS — это бескомпромиссная гарантия 100% качества, поэтому мы предоставляем самую большую гарантию на российском рынке — 10 лет.

К гарантийным случаям не относится:

1. Если неисправность товара произошла по причине возникновения механических повреждений (порезы, царапины, повреждения, возникшие в результате удара в процессе эксплуатации, превышение максимальной нагрузки на одно посадочное место свыше 150 кг, повреждения вызванные попаданием посторонних предметов, веществ, порча мебели домашними животными и пр.), термических или химических повреждений и прочее;
2. Если повреждения вызваны стихией, пожаром, бытовыми или внешними факторами;
3. Если дефекты получены в результате обслуживания ремонта или модификации изделия самостоятельно или не специалистами;
4. Естественный износ мебели.

Осуществление гарантийного и послегарантийного ремонта

• Специалисты Фабрики Мебели из Экоротага RAMMUS осуществляют выезд на ремонт к покупателю, таким образом, вам не придется отправлять мебель обратно к нам на фабрику;
• Практически любые гарантийные и не гарантийные случаи устраняются на месте в течении 1 часа (в зависимости от сложности работ);
• Мы даем гарантию 10 лет, а значит мы уверены в качестве нашей продукции, однако, в случае вандализма или других не гарантийных случаев, мы не оставляем клиента один на один с проблемой, и выезжаем на ремонт!